facebook tracking

Service Manager - End User Services

Är du vår näste Service Manager? Bli en del av Clas Ohlson du också!
Scroll to content

Clas Ohlson brinner för att förenkla livet i varje hem. Vi strävar efter att jobba lite smartare varje dag när vi hjälper kunder med lösningar som förenklar vardagen.

Vi erbjuder dig rum att växa och en fantastisk företagskultur där vi uppmuntrar dig till att vara dig själv. Clas Ohlson har hjälpt kunder i 100 år nu, och med din hjälp kommer vi att fortsätta förenkla livet i 100 år till. 

Är du redo?

Clas Ohlson söker nu en Service Manager, End User Services med uppgift att säkerställa hela leveransen kring vår arbetsplats, PC, telefoner, konferensrum, mail etc. Du är den primära kontaktytan med process- och funktionsägare i verksamheten och samordnar med underliggande IT-funktioner och huvudleverantörer.

I din roll som Service Manager ansvarar du för att en aktiv dialog sker tillsammans med övrig verksamhet för att på så vis identifiera eventuella behov och krav vad gäller funktionalitet och servicenivåer samt förbättringsområden. Du ansvarar för planering, styrning och uppföljning av leveransplaner och utifrån ett totalkostnadsansvar ansvarar du för överenskommen budget och prognos inom specifikt lösningsområde. 

Vem letar vi efter?

För att bli framgångsrik inom denna roll tror vi att du som person har förmågan att vara kommunikativ och ordningsam. Du har idag goda kunskaper och erfarenheter av att jobba med slutanvändar-tjänster utifrån ett IT-perspektiv och har god vana av att jobba med system kopplat till slutanvändaren. En bakgrund inom telekom-branschen är en fördel.

Du drivs av att jobba mot uppsatta mål och för att nå dessa jobbar du proaktivt och strukturerat. Som ledare är du kommunikativ och har en pedagogisk förmåga som du drar nytta av i samverkan med övriga lösningsansvariga- och specialister där ni tillsammans jobbar för att nå det absolut bästa resultatet!

Du trivs med att ta initiativ och har dessutom förmågan och erfarenhet av att leda och planera projekt inom specifikt lösnings- och verksamhetsområde. 

Du är van att jobba över stora kontaktytor och är duktig på att underhålla samt vidareutveckla kontakten med befintliga men också mot nya externa leverantörer och underliggande avtal.  Du har mångårig erfarenhet av liknande uppdrag sedan tidigare och är en trygg ledare som drivs av utveckling och har förmågan att inspirera och utveckla övriga kollegor inom organisationen. Du är prestigelös i ditt arbetssätt och delar gärna med dig av dina erfarenheter och kunskaper till övrig verksamhet inom bolaget.

Bli en del av oss!

Låter det spännande? Tveka då inte med att skicka in din ansökan till oss! Rekryteringsprocessen startar omgående och därför kan urval och intervjuer ske löpande, vi ser därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt - dock inte senare än den 17 november 2019!

Tjänsten är heltid, tillsvidare med start enligt överenskommelse. Placeringsort: Insjön och/eller Stockholm. Vid placering Stockholm förekommer resor till vårat huvudkontor i Insjön på regelbunden basis.

Kontakt

Om du har frågor gällande den pågående rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att ta kontakt med Jonas Hed, Rekryterare på Clas Ohlson via mejl jonas.hed@clasohlson.se alternativt på telefon: +46 76-724 43 70

Vid frågor gällande den specifika tjänsten ta då gärna kontakt med Patric Holmström, Manager User & Infrastructure Services via mejl patric.holmstrom@clasohlson.se alternativt via telefon: +46 73 420 53 36

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Avdelningar

Clas Ohlsons väg
793 41 Insjön Vägbeskrivning

Kontor Stockholm

Sveavägen 52
111 34 Stockholm Vägbeskrivning

Välkommen hem

Vi erbjuder dig rum att växa och en fantastisk företagskultur där vi uppmuntrar dig till att vara dig själv. Clas Ohlson har hjälpt kunder i 100 år nu, och med din hjälp kommer vi att fortsätta förenkla livet i 100 år till. Är du redo?

 

Jobbar du redan på Clas Ohlson Sverige?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

  • Jonas Hed
  • Li Lövebrant
  • Matilda Åhs
  • Petra Landestål Grapne